Глина біла ELEN cosmetics з екстрактом зеленого чаю й алое вера

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.

Парфумерно-косметичні товари і манікюрний інструмент входять в перелік непродовольчих та згідно із Законом про Захист прав споживачів та Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 р. (Додаток №3 - Перелік товарів) не підлягають обміну та поверненню. В случае, если при получении товара, вы усомнились в его оригинальности, целостности упаковки или же сроках годности продукции, то вы можете осуществить возврат товара в срок до 14 дней, предварительно связавшись с нами и обсудив все детали. Возврату подлежит только товар в оригинальной не поврежденной упаковке. В случае, если окажется, что в вашей посылке отсутствует какой-либо продукт из общего заказа или же произошла ошибка, также свяжитесь с нами в самые короткие сроки и мы решим эту проблему. Якщо для того щоб визначити дефекти товару необхідно його (наприклад, не працює розпилювач парфуму або ж не відповідає заявлений тон палетки тіней), то зв'яжіться з нами і ми знайдемо компромісне рішення