Законом не предусмотрен возврат и обмен данного товара надлежащего качества
В соответствии с
Законом «О защите прав потребителей» ,
компания может отказать в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они входят в
перечень непродовольственных товаров ,
не подлежащих возврату и обмену.
Парфюмерно-косметические товары и маникюрный инструмент входят в перечень непродовольственных и согласно Закону о Защите прав потребителей и Постановлению Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 г. (Дополнение №3 - Перечень товаров) не подлежат обмену и возврату.
В случае, если при получении товара, вы усомнились в его оригинальности, целостности упаковки или же сроках годности продукции, то вы можете осуществить возврат товара в срок до 14 дней, предварительно связавшись с нами и обсудив все детали. Возврату подлежит только товар в оригинальной не поврежденной упаковке. В случае, если окажется, что в вашей посылке отсутствует какой-либо продукт из общего заказа или же произошла ошибка, также свяжитесь с нами в самые короткие сроки и мы решим эту проблему.
Если для того чтобы определить дефекты товара необходимо его открыть (например, не работает распылитель парфюма или же не соответствует заявленный тон палетки теней), то также свяжитесь с нами и мы найдем компромиссное решение
